Descrizione
Concediti il piacere della crema spalmabile Boomello. Prova l'inconfondibile gusto cremoso, morbido e dolce delle praline Raffaello in forma spalmabile, perfetto per waffle, pancake e altro ancora. Dalla colazione al dolce trasforma la tua giornata con la crema Boomello!
COSTI SPEDIZIONI
Le spese di spedizione sono GRATIS SOLO in ITALIA per spese superiori a 70€, inferiori a tale importo hanno un costo fisso aggiuntivo di 7,00€
Le spese verranno visualizzate automaticamente al momento di conferma dell'ordine e sarà facoltà del Cliente confermare o annullare l'ordine stesso.
MODALITÀ CONSEGNA
I prodotti del catalogo on-line dI www.boomcafebakery.com possono essere spediti in tutta Italia a mezzo corriere espresso o pacco postale.
Le spese di spedizione sono addebitate direttamente nel modulo di ordine on-line e sono comprensive di IVA secondo le aliquote vigenti.
L'ordine dei prodotti disponibili in magazzino sarà evaso il primo giorno lavorativo dalla conclusione del contratto (verifica del pagamento avvenuto); il cliente riceverà la merce in 7 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine
Alla consegna della merce da parte del corriere il cliente è tenuto a controllare:
a) che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla merce;
b) che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura se presenti. Nel caso di prodotti con imballo non idoneo alla salvaguardia, a causa di eventuali danni arrecati dal trasporto, il cliente può rifiutare la consegna e darne immediatamente comunicazione a CASA CLEMENTE S.R.L.S.
Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con CASA CLEMENTE S.R.L.S. e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a CASA CLEMENTE S.R.L.S., sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.
Gli ordini sono spediti da CASA CLEMENTE S.R.L.S. (tramite corriere), dal Lunedì al Venerdì con orario 10:00-17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno gestiti a partire dal Lunedì mattina successivo.
Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che CASA CLEMENTE S.R.L.S. può richiedere a Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte, prima che avvenga l’effettivo addebito sulla carta di credito del cliente. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione del vostro primo ordine.
Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine, previa conferma della disponibilità della merce, i tempi di consegna generalmente sono 7 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.
La carta di credito sarà addebitata il giorno dell’ordine.
Per modificare un ordine o modificare l'indirizzo di spedizione o il metodo di pagamento, se si è confermato lo stesso per sbaglio, è possibile contattarci all'indirizzo e-mail [email protected] prima che l'ordine stesso venga spedito.
In tutti i casi CASA CLEMENTE S.R.L.S. si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.
Le spedizioni in Italia e all’estero sono effettuate tramite Corriere Espresso da CASA CLEMENTE S.R.L.S. Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono allegate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.
Le spedizioni CASA CLEMENTE S.R.L.S. non sono assicurate contro furto e danno accidentale ma è possibile richiedere un'assicurazione. Qualora venisse fatta espressamente richiesta, una volta che la spedizione giunge a destinazione l’assicurazione perde la sua validità.
Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, il reparto Ordini si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su CASA CLEMENTE S.R.L.S.. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.
Hai bisogno d'aiuto?
Il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione!
Telefono:3896404378
Oppure scrivici su WhatsApp:
ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Trattandosi di vendita di prodotti alimentari, che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” essendo soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata., per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso non è applicabile.(Ai sensi dell’art. 59 lettere c), d) ed e) del Codice del Consumo, vista la particolare natura dei beni offerti in vendita, non trovano applicazione le disposizioni in materia di esercizio del diritto di recesso del cliente)
Ti viene pertanto concessa la facoltà di restituire i beni acquistati unicamente per non conformità dell’ordine o dei prodotti (cioè per prodotto o package manifestamente danneggiato alla consegna o quantitativi e/o tipologia scorretta rispetto all’ordine).
RESO DI UN PRODOTTO NON CONFORME E/O DANNEGGIATO
Se hai ricevuto un prodotto manifestamente danneggiato, non conforme, difettoso o errato, puoi richiedere il rimborso dell’articolo comunicandolo al nostro Servizio Clienti al numero 3896404378, o inviare una comunicazione via email all'indirizzo [email protected]
Con analoga procedura, qualora sussistano i presupposti nelle Condizioni Generali di Vendita che ti invitiamo a consultare, potrai recedere dall’acquisto effettuato, comunicandolo nel termine massimo di 14 giorni dal ricevimento della merce.
Nel caso in cui la non conformità del prodotto sia accertata, provvederemo a effettuare il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto (carta di credito, prepagata, PayPal, ecc.) oppure tramite bonifico bancario.
PROCEDURA DI RESO
Per i nostri prodotti alimentari non si applica il diritto di recesso. Se quindi i prodotti non sono danneggiati non è possibile rendere l’ordine.
Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo [email protected] entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire. Una volta ricevuta la richiesta di reso, il customer service di CASA CLEMENTE S.R.L.S. invierà al Cliente una conferma scritta con le specifiche da seguire.
La spesa di rientro merce e il costo di contrassegno (se scelto come metodo di pagamento), in caso di reso, sono a carico del cliente e quindi non rimborsati, salvo diverse specifiche citate a inizio informativa.
Spedire il pacco a: CASA CLEMENTE S.R.L.S..
Via A. Califano 51, 84010 Sant'Egidio del Monte Albino (SA)
___
Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea